Envíos y devoluciones
Envíos
Los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra. Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables:
Al recibir su pedido, comprobaremos si los artículos o productos, de su pedido se pueden enviar por su forma elegida de entrega: Paquete azul o Mensajería urgente.
Debido a la gran variedad de artículos y productos de nuestra tienda.
1. Destino todo el territorio peninsular de España: El destino del envío influye en el precio según las tarifas del operador logístico.
2. Peso total del pedido: Este peso será la suma de los pesos individuales de los libros mas el peso del embalaje.
3. Forma de envío: Cada una de las siguientes formas de envío que le ofrecemos implican gastos y tiempos de entrega diferentes:
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Correo (Paquete azul)
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Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: Este servicio se presta por paquete azul, plazo de entrega entre 10 y 25 días.
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Mensajería
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España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal: Servicio prestado por MRW. Hasta 5 kg de peso. Plazo de entrega de 24 a 48 horas en días laborables y Península. A partir de 5 kg de peso Mensajería Línea 10 con plazo de entrega entre 3 y 5 días (laborables y Península).
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Internacional: Ecopaq e Internacional Express de MRW, según países. Plazos de entrega: Ecopaq, entre 2 y 7 días según país y ciudad de entrega; Internacional Express, entre 5 y 15 días según país y ciudad de entrega…
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Devoluciones
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier Producto o Artículo en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado podrá ser devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar, sin roturas y con el ticket de compra o factura electrónica) será aceptado sin más. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, TiendaSpesNostra.es se compromete a su reembolso.
Anulaciones
Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.